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新年代购需求猛增 美华人快递业忙中出乱迎退货潮

  中新网1月13日电 据美国《侨报》报道,距中国农历新年(春节)只有两个多星期的时间了,美国华裔代购们早已进入了节前的忙碌时段, 与代购如影随行的华人快递业务也忙了翻天。业者表示,通常大陆民众希望美国代购商代购的商品有外套、靴子、名牌化妆品、保健品,甚至水晶饰品等,包罗万象。

  华裔代购商吴小姐表示,由于时差的缘故,深夜都要回复买家的留言。通常中国买家希望购置的商品有外套、靴子、名牌化妆品、保健品甚至水晶饰品,真是一应俱全。吴小姐说,由此可见国内已充满了浓郁的新年气息。

  春节前夕不仅华人代购马不停蹄,华人快递店内也呈现一派繁忙景象,因忙碌而引发的忙中出乱现象也时有发生。据华裔代购周小姐介绍,此前刚刚为国内买家代购了一箱奶粉,当时买家发来了有关3段(两三岁)婴幼儿奶粉的信息及图片,她将该信息全部交由快递店工作人员,并在现场仔细查看后离开,没想到大陆买家收到的竟然是适合刚出生几天婴儿喝的1段奶粉。买家即刻要求退货,此时周小姐却不知该如何应对了。

  法拉盛某华人快递店邹经理表示,春节前夕,每天都有大批量的货物需要寄出。快递工作人员发货时将货单“张冠李戴”贴错包裹的现象时有发生。大陆民众如遇到此类情形,收到错误的物品时,可将物品邮寄至快递公司国内站点或仓库,经核实后,国外的快递公司将重新为买家发货。

  邹经理表示,一些代购商在网上向买家承诺“三周到货”。一旦收货延误,买家往往会要求退货。针对此现象,快递公司将不承担责任。(孙璎姝)